倉沢流 店舗集客のお手伝い

倉沢社長が経営する、わくわく不動産では店舗や事業所の仲介も行っている。
しかし、驚きなのは、ただ仲介を行うだけではなく独立や起業、出店のサポートも行っている事だ。
今回、どんなサポートをしてもらえるのか?……倉沢社長の実績と共に聞いてみた。

サポートその1 内装工事

―正直、大変失礼ながら、内装工事を斡旋してくれる不動産会社って多いと思うのですが・・

倉沢 確かに、そうですね。多いです
ただ、うちの内装は私達(わくわく不動産)も入って進めて行きます。お客様のご要望を全て叶える勢いですから(笑)
かなり綿密に打ち合わせを重ねて進めていきますよ

―珍しいですね。業者を斡旋するだけではなくて、内装業に携わる不動産会社ですか?

倉沢 お客様と内装屋で進める場合もありますが、私達が一緒にアイデア出し合って一緒に進める事が多いですよ

―デザインやレイアウトのアドバイスも?

倉沢 例えば、去年出したカフェだと、もともとスナックで一方からしか入れなかったものをソフトクリームのテイクアウトをやりたいという事で反対側の壁もぶち抜き、テイクアウト用の通路。動線を作る提案をさせて頂いて、採用になったり、
同じ建物で先にバーが出してある、地下なので、腐敗水が流れないので、ポンプアップして外に水を出すなどのアイデアを採用して頂いたりって事もありますね

―なかなかデザインやレイアウトって正確に伝わりづらいじゃないですか?
お客様としては凄い助かりますよね。

倉沢 ありがとうございます。後、金額も自慢です!!
他で300万で出てた見積もりを120万位でやったりしている事なんて結構ありますよ。

―半額以下じゃないですか!!
金額を抑えたい方からすれば夢の様な話ですよね。そんな事出来るのですか?

倉沢 その為のサポートですね(笑)とにかく余計なものを省いて、お客様の希望額に近付けるようにします。内装業者も厳選した業者をご紹介しているので、技術は絶対の自信があります。なので金額が安いからと言って手抜きとかは一切ないです。
低価格なのに、確かな技術ですね。
勿論、金額をかけてでもこだわりたいという方には高い金額でもやりますけど(笑)

―凄い理解出来ました。これから出店される方には一番最初に来る壁が内装ですからね。
そこのサポートって本当に大きいですよね。
では、次のサポートのお話をお伺いします

サポートその2 集客のお手伝い

①  契約からopenまでのドキュメンタリーの動画制作
②  お客様の事業情報を1500件のメーリングリストに送ります
③  SNSやポータルサイトのメディアを使い集客の援護射撃

―この集客においては、お店を経営している限り、ずっとついてまわる課題ですからね。しかも立ち上げ時の集客って本当に不安ですから、これから出店を考えられている方からすれば凄い嬉しいサポートですよね??

倉沢 そうですね。本当、サポートの範囲になりますがお手伝いをさせて頂きます

―このドキュメンタリーを拝見させて頂きましたが、確かに面白いです。
この倉庫みたいな所がこんなキレイな店内になるんだ!!みたいな

倉沢 ありがとうございます。

―この動画をどこで公開されるのですか?

倉沢 うちのホームページやyoutubeで公開してます。
地元の方に、オープン前から●●のお店が出来るって告知にもなりますし
オープン日にはみんな知っている状態ですので、結構集客が出来るんですよー
また、動画をネタにお客様との話題作りも出来るとの事でも喜ばれてもいます

―なかなか、「お店が出来るまで!!」って見れるものじゃないですか
集客のみならず、これから出店を考えている方からすればバーチャル体験というか、参考にもなりますよね??

倉沢 鋭いですねー(笑)
そうなんです。その狙いもあります

―また、気になるのは何と言ってもSNSですね
倉沢社長のFacebookは5000人の友達がいるみたいじゃないですか??

倉沢 はい、お陰さまで(笑)

―かなりの集客に繋がるんじゃないですか??

倉沢 かなりかどうかはわかりませんが、私がチェックインすると必ず来てくれる友達もいるので、少なからずお役には立てているのではないかと思います

―いずれにしても、普通お店を立ち上げました、集客に皆さん色々苦労する訳じゃないですか??必ず何らかの販促は仕掛けなければならない。でも最初にお手伝いをして頂けるなんて心強いですよね?

倉沢 まさにそう思って頂きたいです。皆さんお店を立ち上げる時って、不安が無い方なんていないと思うんですよ。集客なんて一番大きな不安ですよね??
本当にサポートの範囲かもしれません。でも、私達がお手伝いをする事でその不安が取り除けたらこれ程嬉しい事はないです。実際に集客に繋げられて、喜んで頂けたら最高ですね

―では、次のサポートのお話を伺いたいのですが・・

サポートその3 出店後のトラブルサポート

―出店後のトラブルの対策ですか??

倉沢 そうなんです。オープンはまでは皆さん色々準備されるんですけど、オープン後のトラブル対策をされている方はほとんどいないんですね。当然、トラブルなんてあると思わないじゃないですか?

―確かに・・

倉沢 何かトラブルがあった時、私達が解決のお手伝いをしますというのがこのサポートなんです

―実際にどんなサポートになっているんですか??

倉沢 率直に言うと、弊社の取締役にもなっている司法書士の先生や弁護士の先生をご紹介しますという内容です。ただ、初回無料相談ほか、事件時の対応手数料や登記手数料などをかなりの特別価格でご提供させて頂いております

―なるほどですね。これは心強いですよね
実際、司法書士や弁護士って、かなり当たりはずれがあるって聞きますし、
どのタイミングで相談すればいいかも悩みますし、後金額もね・・凄い気になるところですよね

―実際どんなトラブルがあったりしましたか?

倉沢 少し前の事なんですけど、この地域で力を持っているというか、有名と言うか、設計士をされている方がいたんですね。この方が設計をした物件をうちのお客様が店舗として借りる事になったんですけど、色々問題が発覚してしまったんですね
本来は設計士が治さないといけない部分なんです
設計ミスですから・・
ただ、この設計士は地元では、商店街のお偉いさんなので誰もそのミスを指摘出来ない。
この時、建設業者や設備やとかもいるんですけど、当然彼らのミスではないので、その問題には向き合おうともしない。うちの担当が設計士や関わった業者全員に交渉しても誰にも相手にしてくれなかった。
お客様としては困りますよね?
営業したくても出来ないんですから・・
そこで全員で話し合おうという事で、うちの顧問弁護士も同席の上で話し合おう事になったんですね。
設計士には誰も何も言わなかったのですが、私達は当然借りて頂いたお客様が一番ですから、うちの弁護士を通して公平なジャッジとして、設計士に負担して頂く様強く交渉したんですね。すごく怒ったんですけど、何とか要望が通りまして、設計士負担で治す事が出来ました・・と、いう事がありましたね

―それって、確かに弁護士も凄いとは思いますけど、そこをまとめた社長が凄いですよね?

倉沢 そんなことないですよ(笑)
ただ、普通は一介の不動産会社はやらない事ですよね
物件を仲介して、契約すれば終わりなので、私達はそこにいなくてもいい話しなので

―確かに・・やらないですよね

倉沢 出店するまでって不安も多いですが、楽しいじゃないですか??
自分のお店が形になっていくので。
でも本当の戦いって出店後だと思うんですね。
集客もそうですが、トラブルなど色々な問題が出て来る。
そんな時に少しでもお力になれたらと思いますし、何かあったら「倉沢に相談しよう」
と思って頂けたら嬉しいですよね

―いやーでも凄い内装、集客、トラブルとすべて兼ね揃えたすごいサポートだと思います。
これだけのサポートなんですから、当然金額もお高いんでしょう??

倉沢 通販番組か!!(笑)基本は頂いておりません。うちでご契約をして頂いたお客様には全て無料でサポートさせて頂きます。あっ、ただ弁護士や司法書士が動いた時の対応手数料や登記手数料などは金額が掛かってしまいますが、でも他で頼むよりもかなりの低価格ですよ。

―無料で提供しているんですか??何か勿体ない気が・・

倉沢 飽くまでもうちは不動産会社なので頂くのは仲介手数料のみです
ただ、物件を選ぶ際に他社さんとの比較したり、悩んでいる時に「わくわく不動産だったらこんな事もしてくれる」って、比較の対象にしてもらえたら嬉しいです

―なるほどですね。わかりました
他に何かサポートはありますか??

倉沢 後は私の風水があります

―それは別の場所でゆっくりお伺い致します

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket
お問い合わせ・ご相談

弊社へのお問い合わせ・ご相談は以下のフォームからお問い合わせ・ご相談下さい。
尚、※は必須項目になります。必ずご記入ください。

店舗お問い合わせ
  •  
  •  
  •  
  •  
開業したい業種
名前
携帯 or メールアドレス
お問い合わせ相談内容

倉沢 涼子

倉沢 涼子 Ryoko Kurasawa

1974年8月22日生まれ
群馬県昭和村出身
現・世田谷区 千歳船橋在住 ・わくわく世田谷不動産 代表取締役
・千歳船橋参商会 副理事長(理事会2期目)
・地域密着ビジネスコンサルタント(ロゴ商標登録済)
・NLPプラクティショナー 受講生
わくわく感と安心感のある不動産取引 で取材実績、TV出演実績多数あり。世田谷の不動産エージェントとして 活躍中!

  • 倉沢流 風水不動産
    社長であり心理カウンセラーでもある倉沢涼子が風水の考えに基き、数千件におよぶ取引実績から皆様のご要望に最適な物件をご提供しております。
  • 倉沢流 お部屋探し
    長年の取引実績をも基にした統計学を中心に、風水知識やカウンセリングノウハウから多くのお客様の最適なお部屋探しのご相談に乗っております。
  • 倉沢流 店舗集客のお手伝い
    倉沢流の店舗集客は、物件だけじゃない!様々な販促ツールを使って、独立・企業・出店を徹底サポートいたします!